Khóa UX Design

UX Design là khóa học xây dựng kiến thức – kĩ năng – trải nghiệm về công việc của một UX Designer. Khóa học được xây dựng phù hợp với các bạn Designer đã có kinh nghiệm về UX/UI, Graphic hoặc những bạn BA, Marketer,…

𝐁𝐮𝐨̂̉𝐢 𝟏: 𝐓𝐢̀𝐦 𝐡𝐢𝐞̂̉𝐮 𝐯𝐞̂̀ 𝐬𝐚̉𝐧 𝐩𝐡𝐚̂̉𝐦, 𝐭𝐡𝐢̣ 𝐭𝐫𝐮̛𝐨̛̀𝐧𝐠
– Giới thiệu giảng viên, trợ giảng
– Triết lý đào tạo của Capi Demy
– Bí quyết của thành công
– Phương pháp phát hiện điểm giới hạn của bản thân
– Phương pháp tự học
– Sản phẩm là gì
– Các loại sản phẩm phổ biến
– Website là gì
– Ứng dụng di động là gì
– Vòng đời sản phẩm (Product Life Cycle)
– Các bên liên quan trong phát triển sản phẩm
– Mô hình phát triển sản phẩm Agile và Waterfall
– Sản phẩm khả thi tối thiểu là gì (Minimum viable product)
– Tư duy Product-Market Fit
– Bài tập: Áp dụng tư duy nền tảng quan sát và phân tích công việc và cuộc sống xung quanh bạn


𝐁𝐮𝐨̂̉𝐢 𝟐: 𝐇𝐢𝐞̂̉𝐮 𝐯𝐞̂̀ 𝐭𝐚̂𝐦 𝐥𝐲́ 𝐡𝐨̣𝐜 𝐜𝐮̉𝐚 𝐜𝐨𝐧 𝐧𝐠𝐮̛𝐨̛̀𝐢 𝐯𝐚̀ 𝐯𝐚𝐢 𝐭𝐫𝐨̀ 𝐭𝐫𝐚́𝐜𝐡 𝐧𝐡𝐢𝐞̣̂𝐦 𝐜𝐚́𝐜 𝐯𝐢̣ 𝐭𝐫𝐢́ 𝐭𝐫𝐨𝐧𝐠 𝐛𝐨̣̂ 𝐩𝐡𝐚̣̂𝐧 𝐭𝐫𝐚̉𝐢 𝐧𝐠𝐡𝐢𝐞̣̂𝐦 𝐧𝐠𝐮̛𝐨̛̀𝐢 𝐝𝐮̀𝐧𝐠 𝐜𝐮̉𝐚 𝐬𝐚̉𝐧 𝐩𝐡𝐚̂̉𝐦
– Hiểu về cách hoạt động của não bộ con người
– Thiết kế là gì
– Phân biệt giữa khách hàng và người dùng
– Trải nghiệm người dùng là gì
– Giao diện người dùng là gì
– Vai trò trách nhiệm của thợ vẽ
– Vai trò trách nhiệm của UI Designer
– Vai trò trách nhiệm của UX Designer
– Vai trò trách nhiệm của UX Research
– Tư duy sáng tạo, giải quyết vấn đề (Design Thinking)
– Tư duy sáng tạo, giải quyết vấn đề (Double Diamond Design)
– Tư duy sáng tạo, giải quyết vấn đề (Human Centered Design)
– Phương pháp Brainstorming
– Bài tập: Mọi người trong nhóm làm quen với nhau


𝐁𝐮𝐨̂̉𝐢 𝟑: 𝐓𝐮̛ 𝐝𝐮𝐲 𝐯𝐚̀ 𝐩𝐡𝐮̛𝐨̛𝐧𝐠 𝐩𝐡𝐚́𝐩 𝐥𝐚̀𝐦 𝐯𝐢𝐞̣̂𝐜 𝐯𝐨̛́𝐢 𝐝𝐮̛̃ 𝐥𝐢𝐞̣̂𝐮 (𝐃𝐚𝐭𝐚)
– Tư duy làm việc với dữ liệu (Data)
– Quy trình các bước phân tích dữ liệu (Data Analysis)
– Phương pháp thu thập dữ liệu thô (Raw Data)
– Phương pháp tổ chức và xem xét dữ liệu
– Phương pháp bóc tách và làm sạch dữ liệu
– Phương pháp phân tích dữ liệu – Phân tích chuyên đề (Thematic Analysis)
– Phương pháp suy luận (Deductive method)
– Phương pháp quy nạp (Inductive method)
– Công cụ phân tích chuyên đề và thực hành (Ofline và Online)
– Thực hành phân tích dữ liệu trên lớp
– Bài tập: Brainstorming chọn thị trường và sản phẩm cho nhóm


𝐁𝐮𝐨̂̉𝐢 𝟒: 𝐂𝐚́𝐜 𝐩𝐡𝐮̛𝐨̛𝐧𝐠 𝐩𝐡𝐚́𝐩 𝐭𝐡𝐮 𝐭𝐡𝐚̣̂𝐩 𝐝𝐮̛̃ 𝐥𝐢𝐞̣̂𝐮 𝟏
– Tư duy định vị giá trị bản thân
– Phương pháp thực hiện một dự án thiết kế UX
– Phương pháp phân công vai trò trách nhiệm trong team dự án
– Phương pháp ra quyết định
– Phương pháp thu thập thông tin thị trường: Google
– Phương pháp thu thập thông tin thị trường: Sách, báo cáo…
– Phương pháp thu thập thông tin thị trường: Kiểm tra sự cạnh tranh (KD)
– Phương pháp thu thập thông tin về sản phẩm trong dự án
– Bài tập: Báo cáo kết quả nghiên cứu xác định thị trường mục tiêu dựa trên dữ liệu thực tế (Slide)


𝐁𝐮𝐨̂̉𝐢 𝟓: 𝐂𝐚́𝐜 𝐭𝐡𝐨̂𝐧𝐠 𝐭𝐢𝐧 𝐪𝐮𝐚𝐧 𝐭𝐫𝐨̣𝐧𝐠 𝐜𝐚̂̀𝐧 𝐱𝐚́𝐜 đ𝐢̣𝐧𝐡 𝐤𝐡𝐢 𝐧𝐠𝐡𝐢𝐞̂𝐧 𝐜𝐮̛́𝐮
– Trình bày và chữa bài: Xác định thị trường mục tiêu
– Phương pháp nâng cao uy tín bản thân
– Phương pháp xác định tập khách hàng mục tiêu (Customer Segment)
– Phương pháp xác định tập người dùng mục tiêu (User Segment)
– Phương pháp Persona
– Phương pháp Empathymap
– Phương pháp User Mental Model
– Bài tập: Báo cáo kết quả nghiên cứu xác định thị trường mục tiêu dựa trên dữ liệu thực tế (Hoàn thiện) (Slide)


𝐁𝐮𝐨̂̉𝐢 𝟔: 𝐂𝐚́𝐜 𝐩𝐡𝐮̛𝐨̛𝐧𝐠 𝐩𝐡𝐚́𝐩 𝐭𝐡𝐮 𝐭𝐡𝐚̣̂𝐩 𝐝𝐮̛̃ 𝐥𝐢𝐞̣̂𝐮 𝟐
– Trình bày và chữa bài: Xác định thị trường mục tiêu (Hoàn thiện)
– Phương pháp thu thập thông tin người dùng: Phỏng vấn sâu (User Interview)
– Phương pháp thu thập thông tin người dùng: Nghiên cứu thực địa (Field research)
– Phương pháp thu thập thông tin người dùng: Kiểm tra sự cạnh tranh (UX) (Competitive Audit)
– Phương pháp thu thập thông tin người dùng: Theo dõi hành vi tương tác
– Các chú ý khi sử dụng phương pháp vào dự án
– Bài tập: Báo cáo kết quả nghiên cứu người dùng (Slide)


𝐁𝐮𝐨̂̉𝐢 𝟕: 𝐓𝐮̛ 𝐝𝐮𝐲 𝐜𝐡𝐢𝐞̂́𝐧 𝐥𝐮̛𝐨̛̣𝐜 𝐯𝐚̀ 𝐱𝐚́𝐜 đ𝐢̣𝐧𝐡 𝐌𝐕𝐏
– Trình bày và chữa bài: Kết quả nghiên cứu người dùng
– Xác định lợi điểm bán hàng độc nhất của sản phẩm (Unique Selling Point)
– Xây dựng giá trị của sản phẩm (Value Proposition)
– Xác định sản phẩm khả thi tối thiểu (Minimum viable product)
– Xây dựng chức năng và thông tin cho MVP
– Xây dựng danh sách yêu cầu của người dùng (User Story)
– Bài tập: Báo cáo kết quả xác định MVP (Slide)


𝐁𝐮𝐨̂̉𝐢 𝟖: 𝐂𝐚́𝐜 𝐤𝐢𝐧𝐡 𝐧𝐠𝐡𝐢𝐞̣̂𝐦 𝐠𝐢𝐮́𝐩 𝐧𝐚̂𝐧𝐠 𝐜𝐚𝐨 𝐜𝐡𝐚̂́𝐭 𝐥𝐮̛𝐨̛̣𝐧𝐠 𝐭𝐡𝐢𝐞̂́𝐭 𝐤𝐞̂́ 𝐔𝐗
– Trình bày và chữa bài: MVP của sản phẩm
– Kinh nghiệm giúp thiết kế UX tốt hơn: Laws of UX
– Kinh nghiệm giúp thiết kế UX tốt hơn: Usability Heuristics
– Bài tập: Báo cáo kết quả xác định MVP (Hoàn thiện) (Slide)


𝐁𝐮𝐨̂̉𝐢 𝟗: 𝐓𝐡𝐢𝐞̂́𝐭 𝐤𝐞̂́ 𝐬𝐚̉𝐧 𝐩𝐡𝐚̂̉𝐦 𝟏
– Trình bày và chữa bài: MVP của sản phẩm (Hoàn thiện)
– Xác định cách người dùng tương tác trên sản phẩm để đạt mục tiêu (User Flow)
– Xây dựng chức năng và thông tin trên từng màn hình
– Thiết kế kiến trúc thông tin (Information Architecture)
– Xây dựng bản đồ các màn hình (Screen Map)
– Bài tập: Xây dựng User flow và Screen Map


𝐁𝐮𝐨̂̉𝐢 𝟏𝟎: 𝐓𝐡𝐢𝐞̂́𝐭 𝐤𝐞̂́ 𝐬𝐚̉𝐧 𝐩𝐡𝐚̂̉𝐦 𝟐
– Trình bày và chữa bài: User Flow và Screen Map
– Thiết kế Wireframe
– Thiết kế thông tin (Information Design)
– Thiết kế điều hướng (Navigation Design)
– Thiết kế tương tác (Interaction Design)
– Bài tập: Thiết kế Wireframe


𝐁𝐮𝐨̂̉𝐢 𝟏𝟏: 𝐗𝐚̂𝐲 𝐝𝐮̛̣𝐧𝐠 𝐛𝐨̣̂ 𝐭𝐢𝐞̂𝐮 𝐜𝐡𝐢́ đ𝐚́𝐧𝐡 𝐠𝐢𝐚́ 𝐜𝐡𝐚̂́𝐭 𝐥𝐮̛𝐨̛̣𝐧𝐠 𝐔𝐗
– Trình bày và chữa bài: Wireframe
– Xây dựng bộ tiêu chí đánh giá chất lượng UX (Dựa trên các yếu tố tác động đến UX)
– Xây dựng bộ tiêu chí đánh giá khả năng tiếp cận (Theo ISO/IEC 40500:2012: WCAG 2.0)
– Bài tập: Xây dựng bộ tiêu chí kiểm định chất lượng UX


𝐁𝐮𝐨̂̉𝐢 𝟏𝟐: 𝐂𝐡𝐮̛̃𝐚 𝐛𝐚̀𝐢
– Trình bày và chữa bài: Bộ tiêu chí đánh giá chất lượng UX
– Thiết kế giao diện người dùng (User Interface)
– Kinh nghiệm giúp thiết kế UI tốt hơn: Gestalt Principles
– Bài tập: Thiết kế UI


𝐁𝐮𝐨̂̉𝐢 𝟏𝟑: 𝐏𝐡𝐮̛𝐨̛𝐧𝐠 𝐩𝐡𝐚́𝐩 𝐤𝐢𝐞̂̉𝐦 𝐭𝐫𝐚 𝐜𝐡𝐚̂́𝐭 𝐥𝐮̛𝐨̛̣𝐧𝐠 𝐔𝐗 𝐯𝐨̛́𝐢 𝐧𝐠𝐮̛𝐨̛̀𝐢 𝐝𝐮̀𝐧𝐠 𝐭𝐡𝐮̛̣𝐜 𝐭𝐞̂́
– Trình bày và chữa bài: Đánh giá UI, UX dựa trên bộ tiêu chí
– Đánh giá UX với người dùng thực tế
– Phương pháp Usability Testing
– Phương pháp phỏng vấn sâu
– Bài tập: Báo cáo kết quả Usability Testing (Slide)


𝐁𝐮𝐨̂̉𝐢 𝟏𝟒: 𝐂𝐡𝐮̛̃𝐚 𝐛𝐚̀𝐢
– Trình bày và chữa bài: Đánh giá UI, UX dựa trên bộ tiêu chí và Kết quả Usability Testing
– Bài tập: Thiết kế UI (Hoàn thiện)


𝐁𝐮𝐨̂̉𝐢 𝟏𝟓: 𝐇𝐮̛𝐨̛́𝐧𝐠 𝐝𝐚̂̃𝐧 𝐥𝐚̀𝐦 𝐛𝐚̉𝐧 𝐭𝐫𝐢̀𝐧𝐡 𝐛𝐚̀𝐲 𝐤𝐞̂́𝐭 𝐪𝐮𝐚̉ 𝐝𝐮̛̣ 𝐚́𝐧 𝐭𝐡𝐢𝐞̂́𝐭 𝐤𝐞̂́ 𝐔𝐗
– Trình bày và chữa bài: Đánh giá UI, UX dựa trên bộ tiêu chí và Kết quả Usability Testing
– Thiết kế slide trình bày dự án
– Bài tập: Thiết kế UI (Hoàn thiện) và slide trình bày dự án (Hoàn thiện)


𝐁𝐮𝐨̂̉𝐢 𝟏𝟔: 𝐁𝐚̉𝐨 𝐯𝐞̣̂ 𝐜𝐮𝐨̂́𝐢 𝐤𝐡𝐨́𝐚
– Trình bày quá trình và kết quả thiết kế (Slide)

Cùng nghía qua một số khoảnh khắc tại lớp UX Design nha!

 

Buổi 1 luôn là buổi làm quen “sương sương” giữa thầy và trò, giới thiệu tổng quan về UX Design.

Hẳn rất nhiều bạn còn thắc mắc không biết chất lượng khoá UX Design – khoá nâng cao mới nhất của Capi Demy ra sao?