Những kỹ năng mềm cần thiết mà UX/UI Designer nào cũng nên biết

Chắc hẳn khi bắt tay vào học UX/UI, không ít bạn sẽ chỉ tập trung vào việc nâng cao những kỹ năng chuyên môn như sử dụng công cụ, nghiên cứu, sử dụng elements,... Tuy nhiên, chúng ta lại hiếm khi dành thời gian chăm chút hoàn thiện những kỹ năng mềm, một yếu tố không kém phần quan trọng trong quá trình phát triển sự nghiệp. 

Vậy những kỹ năng mềm nào là cần thiết với một UX/UI Designer? Cùng mình tìm hiểu nhé!

‍

1. Sự tò mò, ham học hỏi

Ngày nay, với sự thay đổi nhanh chóng của cuộc sống, sự sáng tạo đôi khi đã bị bỏ qua một bên để nhường chỗ cho những thiết kế an toàn hơn, tiết kiệm hơn, nhanh chóng hơn và phù hợp hơn với nhu cầu trước mắt của khách hàng. Và do đó, tính ham học hỏi, sáng tạo của các Designer, một trong những kỹ năng thiết yếu nhất, cũng dường như ít được chú trọng cải thiện nhất. 

Sẽ ra sao nếu một ngày bạn không còn hứng thú đi khám phá thế giới xung quanh bạn, thì đâu sẽ là nguồn cảm hứng để bạn tạo ra những thiết kế, những giải pháp UX/UI để cải thiện cuộc sống cho người dùng?

Sự tò mò, ham học hỏi sẽ dẫn chúng ta đến những câu hỏi đầy lý thú, giúp ta học được cách chủ động lắng nghe, hoặc tự mình khám phá những vấn đề xung quanh để tìm kiếm những nguồn ý tưởng mới, từ đó mang đến những sản phẩm ngày càng tốt hơn.

2. Kỹ năng giao tiếp

Là một Designer, giao tiếp với khách hàng, với những người làm chung dự án hay với đồng nghiệp trong nghề sẽ là việc bạn phải đối mặt hàng ngày. Kỹ năng giao tiếp tốt sẽ ảnh hưởng rất lớn tới quá trình bạn làm việc, hợp tác, thảo luận ý kiến,... Và không chỉ trong công việc thiết kế UX/UI, mà trong bất kỳ ngành nghề nào hay ngay cả trong cuộc sống thường ngày của bạn, kỹ năng giao tiếp vẫn luôn đóng một vai trò quan trọng.

‍

Đừng ngần ngại nếu như bạn không phải một người có kỹ năng giao tiếp tốt, bởi bạn luôn có thể cải thiện chúng ngay từ bây giờ chỉ với vài bước nho nhỏ:

- Học cách lắng nghe 

- Chú ý tới biểu cảm của người đối diện

- Học cách thấu hiểu cả những cử chỉ, ngôn ngữ cơ thể

- Hãy lặp lại những điều mà đối phương vừa nói một cách khéo léo

- Giữ một thái độ cởi mở với những quan điểm, những ý tưởng mới

3. Sự cảm thông

Cũng giống như kỹ năng giao tiếp, sự cảm thông là một điều không thể thiếu, nhất là với những người làm trong một ngành gắn bó mật thiết với trải nghiệm người dùng như thiết kế UX/UI. Sự cảm thông sẽ giúp bạn thấu hiểu được khách hàng, hiểu được những cảm xúc, những tâm tư, những vấn đề mà người dùng đang gặp phải, để từ đó tạo ra những thiết kế hữu ích và phù hợp nhất với những người dùng mà chúng hướng tới.

4. Khả năng tiếp nhận “gạch đá”

Khi mới bước chân vào ngành, hẳn không ít UX/UI “Đì-zai-nơ” trong số chúng ta đã phải lắng nghe những lời chỉ trích, chê bai thiết kế của mình hay năng lực làm việc còn yếu kém. Nhưng cũng chính những lời nhận xét có phần khắt khe đó của các sếp lớn, của những người qua đường, hay đôi khi từ chính những người thân thiết xung quanh mình sẽ giúp cho bạn tiến bộ lên từng ngày, từng giờ. Vậy nên hãy chuẩn bị cho mình một tâm lý thật vững vàng để đón nhận thật nhiều “gạch đá” nhé các UX/UI Designer tương lai!

5. Kỹ năng thuyết trình

Làm ra một thiết kế tốt đã khó, nhưng càng khó hơn đó là việc trình bày thiết kế của mình cho khách hàng để thuyết phục họ. Bạn không cần phải là một người có khiếu ăn nói hay khả năng làm chủ khán giả, kỹ năng thuyết trình tốt đôi khi chỉ nằm ở việc bạn có thể diễn giải ý tưởng của mình một cách mạch lạc, logic, và có thể bảo vệ ý tưởng đó trước những ý kiến trái chiều. Và là một Designer, tất nhiên điều không thể bỏ qua chính là visualize phần trình bày của mình bằng những chiếc slides thật bắt mắt nhưng cũng không được kém phần gọn gàng, dễ hiểu.

6. Khả năng làm việc nhóm

Không thể phủ nhận việc ngày càng có nhiều người lựa chọn trở thành những freelance designers. Nhưng trong xã hội hiện đại, sẽ rất khó để chúng ta có thể hoàn thành công việc một cách nhanh chóng, trơn tru khi thiếu đi đội nhóm hay những người hỗ trợ. Bạn sẽ không chỉ cần làm việc với các designer khác, mà đôi khi là cả với những đồng nghiệp ở các vị trí, phòng ban khác để cho ra đời những thiết kế đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng.

‍

Và không chỉ để hoàn thành công việc hiệu quả hơn, làm việc cùng một đội nhóm sẽ mang đến cho bạn thêm cơ hội để học hỏi, phát triển những kỹ năng mình còn thiếu sót, và để khám phá thêm những insight, những ý tưởng mới phục vụ cho quá trình thiết kế sản phẩm UX/UI. 

7. Sự linh hoạt

UI/ UX Design là một ngành tràn đầy sức sáng tạo nhưng cũng có vô vàn những sự thay đổi liên tục. Vì những tính chất đặc thù như vậy bắt buộc chúng ta phải luôn luôn linh hoạt và dễ dàng thích nghi, nhanh chóng cập nhật những xu hướng mới. Chúng ta không thể hài lòng và sống mãi cùng với một phong cách thiết kế, cũng không thể hài lòng với lượng kiến thức mình đang có.

Tổng hợp bởi đội ngũ Capi Demy. 

Nếu bạn có câu hỏi nào đừng ngần ngại kết nối với đội ngũ Capi Demy nhé, chúng mình luôn ở đây và làm điểm tựa vững chắc cho các bạn!

Thông tin liên hệ tư vấn: 

Fanpage: Capi Demy

Email: capidemy@gmail.com

Website:

Capidemy.com

Địa chỉ:

Cơ sở 1 HN: Tầng 6, số 35 Tô Vĩnh Diện, Khương Trung, Thanh Xuân, Hà Nội

Cơ sở 2 HN: Tầng 2 số 2 ngách 28, ngõ 93, Hoàng Văn Thái, Thanh Xuân, Hà Nội.

‍