“Làm thế nào để đánh giá và tuyển chọn một thực tập sinh UI/UX Design một cách hiệu quả từ góc nhìn của nhà tuyển dụng? Đây là một câu hỏi không chỉ đơn thuần liên quan đến việc sàng lọc ứng viên, mà còn yêu cầu chúng ta xem xét nhiều yếu tố phức tạp và tinh tế trong quá trình tuyển dụng. Trong khi tìm kiếm những tài năng mới cho đội ngũ thiết kế của mình, nhà tuyển dụng không chỉ cần cân nhắc các kỹ năng chuyên môn và kinh nghiệm mà còn phải đánh giá khả năng sáng tạo, thái độ học hỏi và sự phù hợp với văn hóa doanh nghiệp. Để làm được điều này, việc hiểu rõ các tiêu chí đánh giá từ cả góc nhìn của HR và chuyên gia UI/UX là rất quan trọng, nhằm đảm bảo rằng chúng ta không bỏ sót bất kỳ yếu tố quan trọng nào trong việc chọn lựa ứng viên phù hợp nhất cho vị trí thực tập sinh.” 

Đã từng nhiều lần được đứng ở vị trí nhà tuyển dụng để phỏng vấn và tuyển dụng các ứng viên cho các doanh nghiệp. Khi được phỏng vấn về việc đánh giá và tuyển chọn một thực tập sinh UI/UX Design, tôi cảm thấy mình đứng trước một nhiệm vụ vừa đầy thách thức, vừa thú vị. Việc tuyển dụng thực tập sinh không chỉ dựa trên các tiêu chí chung mà còn phải linh hoạt tùy thuộc vào nhu cầu và giai đoạn phát triển của doanh nghiệp. Một doanh nghiệp đang trong giai đoạn mở rộng có thể cần những thực tập sinh dài hạn để đào tạo và phát triển bền vững, trong khi một doanh nghiệp đang thực hiện các dự án ngắn hạn có thể tìm kiếm thực tập sinh cho các nhiệm vụ tạm thời. Điều này dẫn đến việc thiết lập các tiêu chí đánh giá khác nhau để đáp ứng nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp. 

 

Lớp UI Design tại Capi Demy

 

Tiêu chí đánh giá thực tập sinh UI/UX

 

Dựa trên nhu cầu của doanh nghiệp chúng ta có các tiêu chí đánh giá sau:

 1. Kỹ Năng Chuyên Môn 

• Portfolio và Dự Án: Chúng tôi đánh giá các dự án mà ứng viên đã thực hiện để kiểm tra khả năng thiết kế, sự sáng tạo và cách ứng viên giải quyết các vấn đề thiết kế. Một portfolio mạnh mẽ, với các dự án minh chứng cho sự hiểu biết về nguyên lý thiết kế và khả năng ứng dụng các kỹ thuật UI/UX là điều không thể thiếu. 
• Kiến Thức và Kỹ Năng Kỹ Thuật: Chúng tôi kiểm tra sự hiểu biết của ứng viên về các công cụ và phần mềm thiết kế phổ biến, như Sketch, Figma, Adobe XD, cũng như khả năng áp dụng các xu hướng và nguyên lý thiết kế mới. Đặc biệt, khả năng tạo ra các giải pháp thiết kế sáng tạo và đáp ứng nhu cầu của người dùng là rất quan trọng. 
• Bài Tập Thực Hành: Các bài kiểm tra tình huống hoặc bài tập thực hành thường được đưa ra để đánh giá khả năng tư duy sáng tạo và kỹ năng giải quyết vấn đề của ứng viên. Những bài tập này giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về cách ứng viên xử lý các tình huống thực tế và áp dụng kiến thức vào thực tiễn. 

2. Kỹ Năng Mềm 

• Khả Năng Làm Việc Nhóm và Giao Tiếp: Trong quá trình thiết kế, việc phối hợp với các thành viên khác trong đội ngũ là rất quan trọng. Chúng tôi đánh giá khả năng giao tiếp và làm việc nhóm của ứng viên thông qua các câu hỏi phỏng vấn về kinh nghiệm làm việc nhóm và khả năng thuyết trình các quyết định thiết kế. 
• Khả Năng Xử Lý Tình Huống và Giải Quyết Vấn Đề: Chúng tôi chú trọng đến cách ứng viên xử lý các tình huống giả định và các câu hỏi về giải quyết vấn đề trong thiết kế. Điều này giúp đánh giá khả năng ứng viên đưa ra các giải pháp sáng tạo và hiệu quả. 

3. Tính Cách và Văn Hóa Doanh Nghiệp (con người)  

• Sự Đam Mê và Tinh Thần Học Hỏi: Chúng tôi tìm kiếm những thực tập sinh có đam mê với lĩnh vực thiết kế, thể hiện qua sự nhiệt tình và tinh thần học hỏi. Sự yêu thích công việc và sẵn sàng chấp nhận thử thách thường là những yếu tố quan trọng để gắn bó lâu dài với doanh nghiệp. 
• Sự Tự Tin và Thái Độ: Chúng tôi đánh giá sự tự tin của ứng viên khi tham gia phỏng vấn và cách họ thể hiện sự chuẩn bị. Một thái độ tích cực và sự tự tin sẽ giúp ứng viên nổi bật hơn trong mắt chúng tôi. 

4. Sự Phù Hợp Với Văn Hóa Doanh Nghiệp 

• Thích Ứng Với Văn Hóa Doanh Nghiệp: Sự hòa hợp với văn hóa doanh nghiệp là một yếu tố quan trọng không kém gì kỹ năng chuyên môn. Chúng tôi chú ý đến việc ứng viên có phù hợp với giá trị và môi trường làm việc của công ty hay không. Một ứng viên có tinh thần tích cực và khả năng hòa nhập tốt sẽ dễ dàng trở thành một phần không thể thiếu của đội ngũ. 

Lớp Mobile App Design tại Capi Demy

 

Đánh giá qua Câu Hỏi Phỏng Vấn Tùy Chỉnh 

 

Để có được đánh giá một cách chính xác nhất, chúng tôi tạo một bộ câu hỏi riêng phụ thuộc vào nhu cầu của doanh nghiệp và kinh nghiệm của ứng viên. Những câu hỏi này được thiết kế để phù hợp với các yêu cầu cụ thể của vị trí và tình hình hiện tại của công ty. Ví dụ, nếu doanh nghiệp đang phát triển một sản phẩm mới và cần một thực tập sinh có khả năng sáng tạo và đổi mới, chúng tôi sẽ tập trung vào các câu hỏi liên quan đến khả năng tư duy sáng tạo và giải quyết vấn đề.

Ngược lại, nếu nhu cầu hiện tại là về việc duy trì và cải thiện các sản phẩm hiện có, các câu hỏi sẽ tập trung vào việc đánh giá khả năng thực hiện và tối ưu hóa thiết kế hiện tại. Điều này giúp chúng tôi chọn ra ứng viên có khả năng đáp ứng đúng nhu cầu và yêu cầu của doanh nghiệp tại thời điểm đó. 

 

Đánh giá qua Điểm Chạm Giữa Ứng Viên và Nhà Tuyển Dụng 

 

Ngoài những bài test, phỏng vấn, hay bộ hồ sơ xin việc, ứng viên được đánh giá ngay từ lúc kết nối và tương tác với nhà tuyển dụng. Tôi thấy việc tuyển dụng ứng viên cũng giống như việc làm Trải nghiệm Khách hàng. Mỗi giai đoạn trong quy trình tuyển dụng – từ việc tiếp cận đầu tiên, phỏng vấn, đến việc gửi thông báo – đều là những điểm chạm quan trọng ảnh hưởng đến cảm xúc của ứng viên và quyết định của chúng tôi. Dưới đây là những điểm chạm chính mà chúng tôi đặc biệt chú trọng: 

 

1. Ứng viên Bình Luận Bài Viết Của Nhà Tuyển Dụng và Phản Hồi 

Khi ứng viên bình luận hoặc tương tác với các bài viết của nhà tuyển dụng trên các nền tảng mạng xã hội hoặc trang web tuyển dụng, chúng tôi chú ý đến cách họ thể hiện sự quan tâm và sự hiểu biết về công ty. Các phản hồi của họ có thể cho thấy mức độ hiểu biết về văn hóa doanh nghiệp, sự nhiệt tình và khả năng giao tiếp. Những bình luận tích cực, xây dựng và sự quan tâm đến các vấn đề mà doanh nghiệp quan tâm thường tạo ấn tượng tốt. 

2. Nội Dung Trong Mail Gửi Đến Nhà Tuyển Dụng 

Email đầu tiên của ứng viên thường phản ánh tính chuyên nghiệp và khả năng giao tiếp của họ. Chúng tôi đánh giá cách ứng viên trình bày thông tin, cách viết email có rõ ràng và mạch lạc hay không, và mức độ sự quan tâm mà họ thể hiện đối với vị trí ứng tuyển. Một email được soạn thảo tốt, không có lỗi chính tả và chứa đựng các thông tin cần thiết sẽ tạo ấn tượng tích cực. 

3. Cách Gọi Điện Trực Tiếp và Xác Nhận Phỏng Vấn 

Cách ứng viên gọi điện trực tiếp để xác nhận lịch phỏng vấn cũng rất quan trọng. Chúng tôi đánh giá sự lịch sự, sự tự tin và khả năng giao tiếp qua điện thoại. Một cuộc gọi chuyên nghiệp, với cách thức giao tiếp rõ ràng và thái độ tôn trọng, sẽ giúp ứng viên ghi điểm trong mắt chúng tôi. 

4. Gửi Mail và Xác Nhận Phỏng Vấn Qua Mail 

Khi ứng viên gửi mail xác nhận phỏng vấn, chúng tôi chú ý đến việc họ có tuân thủ các yêu cầu trong thông báo phỏng vấn không, và cách họ quản lý thời gian và thông tin. Xác nhận qua mail nên rõ ràng, ngắn gọn và chính xác, thể hiện sự nghiêm túc và chuyên nghiệp của ứng viên. 

5. Lần Đầu Gặp Mặt Nhà Tuyển Dụng Tại Văn Phòng 

Ấn tượng đầu tiên khi gặp mặt trực tiếp là rất quan trọng. Chúng tôi quan sát cách ứng viên ăn mặc, cách họ giao tiếp và khả năng tạo ấn tượng tích cực ngay từ những phút đầu tiên. Sự tự tin, thái độ thân thiện và sự chuẩn bị kỹ lưỡng sẽ giúp ứng viên tạo được sự ấn tượng tốt. 

6. Cách Trả Lời Trong Cuộc Phỏng Vấn 

Trong cuộc phỏng vấn, chúng tôi chú trọng đến cách ứng viên trả lời câu hỏi. Chúng tôi đánh giá khả năng giải quyết vấn đề, sự hiểu biết về lĩnh vực UI/UX, và khả năng truyền đạt ý tưởng một cách rõ ràng và mạch lạc. Cách ứng viên xử lý các tình huống giả định hoặc các câu hỏi về kinh nghiệm thực tế cho thấy mức độ sẵn sàng và khả năng tư duy sáng tạo của họ. 

 

Đánh giá CV của ứng viên UI/UX 

 

Khi đánh giá CV của một thực tập sinh UI/UX, HR và chuyên gia trong lĩnh vực UI/UX sẽ có những góc nhìn và tiêu chí khác nhau. Về vấn đề này tôi cũng đưa ra sự khác biệt chính giữa hai bên trong việc đánh giá CV: 

 

1. Tiêu Chí Đánh Giá 

HR: 

• Khả Năng Phù Hợp Tổng Quát: HR thường tập trung vào việc đánh giá sự phù hợp tổng quát của ứng viên với yêu cầu cơ bản của vị trí thực tập, bao gồm các yếu tố như sự phù hợp với văn hóa doanh nghiệp, thái độ và khả năng giao tiếp. 
• Kinh Nghiệm và Kỹ Năng Cơ Bản: HR sẽ xem xét các yếu tố như trình độ học vấn, các khóa học liên quan, và kinh nghiệm làm việc hoặc thực tập nếu có.
• Khả Năng Học Hỏi và Phát Triển: Họ đánh giá sự sẵn sàng học hỏi và khả năng phát triển, dựa trên các mục tiêu nghề nghiệp và hoạt động học tập hoặc các chứng chỉ liên quan. 

Chuyên Gia UI/UX: 

• Chất Lượng Portfolio: Chuyên gia UI/UX sẽ đánh giá sâu về chất lượng của portfolio, chú trọng đến các dự án thiết kế thực tế, quy trình thiết kế, và sự sáng tạo.

Họ tìm kiếm các ví dụ cụ thể về công việc thiết kế, từ việc nghiên cứu người dùng đến sản phẩm hoàn chỉnh. 

• Kỹ Năng Chuyên Môn: Họ sẽ chú ý đến các kỹ năng thiết kế cụ thể, bao gồm việc sử dụng các công cụ và phần mềm thiết kế, khả năng tạo wireframes, prototypes, và khả năng áp dụng nguyên lý thiết kế vào các dự án thực tế. 
• Khả Năng Giải Quyết Vấn Đề: Đánh giá khả năng giải quyết vấn đề và tư duy sáng tạo của ứng viên thông qua các dự án và bài tập thực hành trong CV. 

2. Góc Nhìn và Tiếp Cận 

HR: 

• Tập Trung Vào Khả Năng Tổng Quát: HR thường đánh giá ứng viên dựa trên tiêu chí tổng quát, xem xét liệu ứng viên có thể hòa nhập vào môi trường làm việc hay không. 
• Tính Chuyên Nghiệp và Tổ Chức: Họ quan tâm đến cách tổ chức và trình bày CV 

Chuyên Gia UI/UX: 

• Tập Trung Vào Kỹ Năng Thiết Kế: Chuyên gia UI/UX chú trọng vào các khía cạnh chuyên môn sâu, như khả năng áp dụng nguyên lý thiết kế, sự sáng tạo và kỹ năng thực hiện các dự án thiết kế. 
• Phân Tích Chi Tiết: Họ sẽ phân tích chi tiết các dự án trong portfolio, bao gồm cách ứng viên giải quyết các vấn đề thiết kế, sự hiểu biết về người dùng và khả năng ứng dụng các công cụ thiết kế. 
• Khả năng phát triển trong tương lai: Dựa trên các yếu tố trên họ sẽ đánh giá các ứng viên tiềm năng có thể phát triển trong tương lai về mặt thẩm mỹ và các khả năng khác. 

3. Những Kỹ Năng Được Đánh Giá 

HR: 

• Kỹ Năng Mềm: Kỹ năng giao tiếp, khả năng làm việc nhóm, thái độ làm việc và sự phù hợp với văn hóa doanh nghiệp là các yếu tố quan trọng mà HR chú trọng.  
• Tính Linh Hoạt và Học Hỏi: Sự sẵn sàng học hỏi, khả năng thích nghi và phát triển là các yếu tố được HR đánh giá. 

Chuyên Gia UI/UX: 

• Kỹ Năng Chuyên Môn: Kỹ năng thiết kế UI/UX, sự hiểu biết về các công cụ và phần mềm thiết kế, và khả năng giải quyết vấn đề cụ thể trong thiết kế. 
• Kỹ năng hoàn thiện Dự Án: Chất lượng và độ đa dạng của các dự án thiết kế trong portfolio, độ tỉ mỉ trong thiết kế, cách sắp xếp và quản lý file thiết kế. 
• Kỹ năng mềm: đánh giá khả năng chủ động, tương tác với các bộ phận khác, tiếp nhận và cập nhật trao đổi thông tin. 
• Kỹ năng giải quyết vấn đề: khả năng xử lý tình huống khi xảy ra vấn đề và đưa ra giải pháp kịp thời của ứng viên.

4. Phương Pháp Đánh Giá 

HR: 

• Xem Xét Tổng Quát: HR thường đánh giá dựa trên các yếu tố tổng quát và đảm bảo ứng viên đáp ứng các yêu cầu cơ bản của vị trí thực tập và có khả năng phù hợp với môi trường làm việc. 

Chuyên Gia UI/UX: 

• Đánh Giá Chi Tiết và Chuyên Sâu: Chuyên gia UI/UX sẽ phân tích chi tiết các kỹ năng và dự án thiết kế, xem xét các yếu tố như sự sáng tạo, kỹ thuật thiết kế và khả năng giải quyết các vấn đề thiết kế cụ thể. 
• Test bài kiểm tra thiết kế: đưa ra 1-2 bài kiểm tra nhỏ để kiểm tra thẩm mỹ, tư duy thiết kế cũng như đánh giá điểm mạnh yếu của thí sinh. 
• Phỏng vấn trực tiếp: Các thí sinh tiềm năng sẽ được hẹn phỏng vấn và đưa ra các ví dụ cụ thể để kiểm tra khả năng giải quyết vấn đề, và tư duy thiết kế. 

Cả HR và chuyên gia UI/UX đều đóng vai trò quan trọng trong quy trình tuyển dụng thực tập sinh UI/UX, nhưng họ tập trung vào các yếu tố khác nhau. HR chú trọng đến sự phù hợp tổng quát và kỹ năng mềm, trong khi chuyên gia UI/UX tập trung vào các yếu tố kỹ thuật và chất lượng thiết kế. Việc hiểu rõ sự khác biệt này giúp ứng viên chuẩn bị CV và portfolio của mình một cách hiệu quả hơn để đáp ứng yêu cầu của cả hai bên. 

Lời khuyên cho các bạn thực tập sinh UI/UX

Khi ứng tuyển cho vị trí thực tập sinh UI/UX Design, việc chuẩn bị kỹ lưỡng và thể hiện sự đam mê là điều cực kỳ quan trọng. Đảm bảo rằng portfolio của bạn thật nổi bật, với các dự án thực tế minh chứng cho khả năng thiết kế và sự sáng tạo của bạn. Hãy chắc chắn rằng các dự án trong portfolio của bạn không chỉ đẹp mắt mà còn thể hiện sự hiểu biết sâu sắc về nguyên lý và xu hướng thiết kế UI/UX. 

Ngoài kỹ năng chuyên môn, đừng ngần ngại thể hiện sự nhiệt tình và thái độ tích cực trong mọi điểm chạm với nhà tuyển dụng, từ các cuộc trò chuyện trực tuyến đến các cuộc phỏng vấn. Sự tự tin và thái độ chuyên nghiệp trong giao tiếp sẽ giúp bạn tạo được ấn tượng tốt. Thái độ chủ động, khả năng hòa nhập với đội ngũ và sự sẵn sàng học hỏi cũng là những yếu tố quan trọng để nổi bật trong mắt nhà tuyển dụng. 

Trong quá trình tuyển dụng, tôi đã nhận thấy một xu hướng phổ biến nhưng không phải lúc nào cũng hiệu quả: 

Nhiều ứng viên thường xuyên thay đổi và chỉnh sửa CV của mình cho phù hợp với nhu cầu cụ thể của từng doanh nghiệp, hoặc bổ sung những kỹ năng và nội dung mà thực chất họ không sở hữu. Dù ý định là tốt, việc này có thể dẫn đến những kết quả không mong muốn. Thực tế, điều này không chỉ tốn thời gian mà còn có thể là con dao hai lưỡi, làm giảm cơ hội ứng tuyển của bạn. 

Các nhà tuyển dụng, đặc biệt là những người có kinh nghiệm và chuyên môn, có khả năng nhận diện rõ ràng những điểm mạnh và điểm yếu của ứng viên thông qua cuộc phỏng vấn. Một CV, dù có được trau chuốt và hoàn hảo đến đâu, chỉ là một tờ giấy phản ánh một phần nào đó về bạn. Nó không thể hoàn toàn thể hiện được bản chất, phẩm chất và sự phù hợp thực sự của bạn với vị trí ứng tuyển. 

Vì vậy, khi bước vào cuộc phỏng vấn, hãy giữ nguyên bản chất và sự chân thật của mình. Đừng cố gắng biến mình thành một hình mẫu lý tưởng theo cách mà bạn nghĩ nhà tuyển dụng muốn thấy. Sự tự tin và sự trung thực trong việc thể hiện bản thân sẽ tạo ra ấn tượng tích cực hơn, và chính sự thật sẽ giúp bạn nổi bật và gắn bó lâu dài với doanh nghiệp. Đừng quên rằng, việc bạn là chính mình không chỉ giúp bạn tìm được vị trí phù hợp mà còn tạo cơ hội để bạn và doanh nghiệp phát triển cùng nhau một cách bền vững. 

 

Kết Luận 

Tuyển chọn thực tập sinh UI/UX Design là một quá trình đòi hỏi sự cân nhắc kỹ lưỡng và thấu đáo. Chúng tôi không chỉ tìm kiếm những người có khả năng thiết kế xuất sắc, mà còn là những cá nhân có khả năng sáng tạo, làm việc nhóm tốt và hòa hợp với văn hóa của doanh nghiệp. Mỗi ứng viên đều có một câu chuyện và điểm mạnh riêng, và nhiệm vụ của chúng tôi là tìm ra những người phù hợp nhất để cùng chúng tôi phát triển và đạt được những mục tiêu chung. 

Do quy trình tuyển dụng nhiều bước với mục tiêu tìm người phù hợp nhất với tiêu chí của doanh nghiệp, nếu bạn chưa nhận được phản hồi ngay lập tức thì đừng lo lắng. Chúng tôi vẫn đang tiếp tục phỏng vấn và đánh giá các ứng viên, và kết quả sẽ được gửi đến bạn sớm nhất có thể. 

Chúng tôi tìm kiếm những ứng viên không chỉ có kỹ năng thiết kế xuất sắc mà còn có khả năng gắn bó lâu dài và đóng góp tích cực cho sự phát triển của doanh nghiệp. Hãy chuẩn bị sẵn sàng để chứng tỏ bạn là người phù hợp nhất cho vị trí này và cho cơ hội hợp tác lâu dài cùng chúng tôi.