Dạo gần đây, Capi Demy nhận được rất nhiều câu hỏi từ các bạn mới bắt đầu học UI/UX — những chia sẻ rất thật về sự bỡ ngỡ, hoang mang, và cả nỗi sợ “liệu mình có hợp với ngành này không?” Tụi mình hiểu mà. Ai cũng từng có những ngày bắt đầu đầy nghi hoặc như vậy. Vì thế, tụi mình đã mở ra góc Capi Q&A — nơi tụi mình sẽ tổng hợp và giải đáp những thắc mắc, câu hỏi thường gặp nhất của người mới bắt đầu. Không chỉ là trả lời câu hỏi, tụi mình mong đây sẽ là một không gian an toàn để bạn có thể yên tâm mà hỏi bất cứ điều gì bạn đang trăn trở.
CÂU HỎI 01. Cơ hội ngành UI/UX hiện tại đang như thế nào?
1.1 Ngành UI/UX vẫn có cơ hội cho người mới
Trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, trải nghiệm người dùng ngày càng được các doanh nghiệp chú trọng. Vì vậy, nhiều công ty, đặc biệt là startup và doanh nghiệp công nghệ, vẫn có xu hướng tuyển dụng UI/UX designer ở cấp độ entry-level để tối ưu sản phẩm.
Theo báo cáo từ Adobe (2023), hơn 87% doanh nghiệp cho biết UX là ưu tiên chiến lược trong phát triển sản phẩm.
Báo cáo cũng cho thấy số lượng job posting có từ khóa “junior UI/UX” tăng 12% so với năm trước (nguồn: Adobe Design Trends Report 2023).
1.2 Cạnh tranh khốc liệt ở entry-level, thiếu hụt năng lực cao ở mid/senior
Mặc dù số lượng ứng viên mới rất đông, nhưng thị trường lại đang khan hiếm nghiêm trọng UI/UX designer cấp mid và senior – những người có tư duy hệ thống, kỹ năng research, và khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt.
Theo báo cáo từ UX Collective (2024), chỉ 15% job trong ngành yêu cầu cấp độ junior, trong khi 60% yêu cầu mid hoặc senior.
Trong khảo sát của Nielsen Norman Group, hơn 70% công ty nói rằng họ “khó tuyển” designer có khả năng định hình chiến lược và làm việc đa chức năng.
⇒ Ngành UI/UX hiện tại có nhu cầu cao, thời điểm thuận lợi để gia nhập và phát triển. Tuy thị trường entry rất cạnh tranh, nhưng đó cũng chính là thời điểm vàng để bạn tạo điểm nhấn: bằng cách nâng cao chuyên môn, thực chiến trong dự án có tính phức tạp và bắt kịp tiêu chuẩn toàn cầu, bạn hoàn toàn có thể nhanh chóng vươn lên vị trí mid hoặc senior – nơi còn rất thiếu nhân sự chất lượng.
CÂU HỎI 02. Lộ trình phát triển của 1 UI/UX designer trong ngành ra sao?
Lộ trình của một UI/UX designer thường bao gồm việc nắm vững kiến thức nền tảng, học thiết kế UI và UX, sau đó là thực hành qua các dự án thực tế và xây dựng portfolio.
2.1 Xây dựng nền tảng:
- Tìm hiểu về UI/UX:
Hiểu rõ khái niệm, vai trò và sự khác biệt giữa UI (User Interface) và UX (User Experience). - Nghiên cứu về người dùng:
Tìm hiểu về hành vi, nhu cầu và thói quen của người dùng mục tiêu. - Nắm vững nguyên tắc thiết kế:
Tìm hiểu về các nguyên tắc thiết kế cơ bản như hệ thống thứ bậc, tính nhất quán, khả năng tiếp cận, v.v. - Sử dụng công cụ thiết kế:
Làm quen với các công cụ thiết kế phổ biến như Figma.
2.2 Học thiết kế UI:
- Thiết kế giao diện người dùng:
Học cách thiết kế giao diện người dùng hấp dẫn, trực quan và thân thiện với người dùng. - Tạo wireframe và mockups:
Học cách tạo các bản phác thảo sơ bộ (wireframe) và các bản thiết kế chi tiết (mockups). - Xây dựng hệ thống thiết kế:
Tìm hiểu cách xây dựng các thành phần giao diện nhất quán và có thể tái sử dụng.
2.3 Học thiết kế UX:
- Nghiên cứu UX:
Học cách nghiên cứu người dùng, phân tích dữ liệu và đưa ra các giải pháp thiết kế tối ưu trải nghiệm. - Thiết kế luồng người dùng:
Học cách thiết kế luồng tương tác tự nhiên và dễ hiểu cho người dùng. - Tạo prototype:
Học cách tạo các bản mẫu tương tác để kiểm tra và đánh giá thiết kế.
2.4 Thực hành và phát triển:
- Tham gia dự án thực tế:
Tìm kiếm cơ hội tham gia các dự án thực tế để áp dụng kiến thức và kỹ năng đã học. - Xây dựng portfolio:
Tạo một portfolio ấn tượng để giới thiệu các dự án đã thực hiện và kỹ năng của bạn. - Làm việc với nhóm phát triển:
Học cách hợp tác với nhóm phát triển để đưa thiết kế vào thực tế.
2.5 Nâng cao chuyên môn:
- Chuyên môn hóa:
Tìm hiểu sâu hơn về một lĩnh vực cụ thể trong UI/UX, ví dụ như thiết kế web, thiết kế ứng dụng di động, hoặc nghiên cứu trải nghiệm người dùng. - Cập nhật kiến thức:
Luôn cập nhật những xu hướng mới nhất trong lĩnh vực UI/UX. - Phát triển kỹ năng mềm:
Rèn luyện kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm và giải quyết vấn đề.
2.6 Lộ trình thăng tiến:
Lộ trình thăng tiến của UI/UX designer có thể bao gồm các vị trí sau:
Lộ trình ngành UI/UX thường gồm 4 cấp bậc chính, với vai trò và kỹ năng tăng dần theo kinh nghiệm:
2.6.1. Junior (0–2 năm)
Học và thực hành cơ bản: wireframe, UI layout, prototype, công cụ như Figma.
👉 Theo Google UX Certificate (2023), thời gian lên mid thường mất 2–3 năm.
2.6.2 Mid-level (2–5 năm)
Tham gia toàn bộ quy trình thiết kế: nghiên cứu người dùng, usability test, teamwork với dev & PM.
👉 UX Design Institute (2024): Mid-level là nhóm được tuyển nhiều nhất, chiếm 45%.
2.6.3. Senior (5–8 năm)
Dẫn dắt dự án, mentor junior, định hướng UX và ảnh hưởng đến chiến lược sản phẩm.
👉 Nielsen Norman Group: Senior UX cần tư duy hệ thống & khả năng phân tích cao.
2.6.4. Lead/Manager (8+ năm)
Quản lý team, phối hợp với business, định hướng trải nghiệm theo mục tiêu tổ chức.
👉 LinkedIn Career Explorer (2023): 60% UX Lead trưởng thành từ vị trí junior.
Ngoài ra, còn có thể chuyển hướng sang các vị trí chuyên biệt khác như: UX Researcher, UX Writer, Visual Designer, Information Architect, Interaction Designer.
CÂU HỎI 03. Không biết vẽ, code có học được UI/UX ?
3.1 Vẽ đẹp? Không nhất thiết. Quan trọng là bố cục, rõ ràng, cấu trúc UI và tư duy thẩm mỹ. Fiona Lim (Medium) khẳng định: “Even if you don’t have an artistic bone … the only drawing you’ll need … boxes, squares, and arrows” . Nghĩa là bạn chỉ cần biết cách vẽ sơ đồ cơ bản để truyền đạt ý tưởng.
3.2 Biết code? Không nhất thiết cần viết code, nhưng hiểu HTML/CSS/Flexbox grid để giao tiếp tốt hơn, hiểu về giứoi hạn kĩ thuật đồng thời tiết kiệm bug khi handoff với dev.
Cốt lõi cần tập trung vào:
- Design thinking: tư duy giải quyết bài toán người dùng.
- User research & testing: khung khảo sát, interview, usability test.
- Tool skills: thành thạo Figma
- Soft skills: giao tiếp, trình bày, teamwork, giải thích logic thiết kế.
CÂU HỎI 04. Nên tập trung vào UI hay UX để có cơ hội việc làm tốt hơn?
Trong thị trường hiện nay, cả UI (User Interface) và UX (User Experience) đều đóng vai trò quan trọng trong quá trình thiết kế sản phẩm số. Tuy nhiên, mức độ ưu tiên giữa hai mảng có phần khác nhau tùy theo nhu cầu doanh nghiệp và cấp độ tuyển dụng.
Theo báo cáo từ UX Design Institute (2024), khoảng 63% tin tuyển dụng ưu tiên ứng viên có kỹ năng về UX, như nghiên cứu người dùng, phân tích hành vi và tối ưu trải nghiệm sản phẩm. Trong khi đó, UI chiếm khoảng 37%, thường tập trung vào thẩm mỹ giao diện và bố cục trực quan.
Tuy vậy, không có nghĩa là UI ít giá trị hơn. Ở những công ty làm sản phẩm hướng thị trường (consumer-facing), khả năng thiết kế UI rõ ràng, hấp dẫn vẫn là một lợi thế cạnh tranh. Đặc biệt, với người mới vào nghề, kỹ năng UI dễ tiếp cận và có thể giúp xây dựng portfolio tốt hơn trong giai đoạn đầu.
Theo khảo sát từ LinkedIn Jobs Insights 2023, các nhà tuyển dụng đang ưu tiên những designer có nền tảng UX tốt, nhưng cũng có hiểu biết và khả năng thiết kế UI – hay còn gọi là T-shaped designer: sâu một kỹ năng, rộng nhiều kỹ năng liên quan.
Ở cấp độ mid/senior, kỹ năng UX như nghiên cứu người dùng, testing, hệ thống hóa hành vi… được đánh giá cao hơn vì liên quan trực tiếp đến việc định hướng sản phẩm và tăng trải nghiệm thực tế cho người dùng.
Không nên chọn giữa UI hoặc UX theo hướng loại trừ, mà nên bắt đầu từ kỹ năng mình mạnh nhất (thường là UI với người mới), rồi mở rộng dần sang UX để nâng cao cơ hội nghề nghiệp.
Thị trường đang ưa chuộng các designer có nền tảng UX vững nhưng cũng có khả năng thể hiện UI tốt – những người có thể hiểu người dùng và thể hiện điều đó rõ ràng qua giao diện.
CÂU HỎI 05. Để phát triển hơn trong ngành có Bắt Buộc phải thành thạo tiếng anh không?
Không bắt buộc tuyệt đối, nhưng gần như là yếu tố thiết yếu nếu muốn phát triển lên mid, senior hoặc làm việc với thị trường quốc tế.
5.1. Tài liệu chuyên môn đều là tiếng Anh
Hơn 91% UX designer học qua tài nguyên tiếng Anh như Nielsen Norman Group, UX Collective, YouTube, v.v.
(Nguồn: UX Tools Survey 2023 – uxtools.co)
5.2. Nhiều công ty yêu cầu giao tiếp tiếng Anh
85% tin tuyển dụng UI/UX tại Việt Nam yêu cầu tiếng Anh, đặc biệt ở công ty outsource hoặc khách hàng nước ngoài.
(Nguồn: TopCV Báo cáo thị trường việc làm 2023)
5.3. Cơ hội nghề nghiệp phụ thuộc vào tiếng Anh
Từ việc phỏng vấn, viết portfolio, đến làm freelancer quốc tế hay đi làm ở nước ngoài – tất cả đều cần tiếng Anh tốt.
Người giỏi tiếng Anh trong ngành UX có thể thu nhập cao hơn 30%
(Nguồn: Coursera Global Skills Report 2023)
⇒ Tiếng Anh có thể chưa bắt buộc ở giai đoạn khởi đầu, nhưng nếu bạn muốn phát triển lên các vị trí cao hơn, làm việc với khách hàng quốc tế hoặc bắt kịp xu hướng toàn cầu trong ngành UI/UX, thì thành thạo tiếng Anh gần như là điều không thể thiếu.
Nếu bạn còn có câu hỏi nào đừng ngần ngại kết nối với đội ngũ Capi Demy nhé, chúng mình luôn ở đây và làm điểm tựa vững chức cho các bạn!
Thông tin liên hệ tư vấn:
Fanpage: CapiDemy
Email: capidemy@gmail.com
Website:
Địa chỉ:
Cơ sở HN: Tầng 6, số 35 Tô Vĩnh Diện, Khương Trung, Thanh Xuân, Hà Nội
Cơ sở HCM: Số 14, đường số 3, phường 26, quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh.
